Istruzione di revoca e modulo di recesso

Istruzione di revoca

Diritto di revoca

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informare la

Duplo Verbundbeschläge
H. Frank Kunststofftechnik GmbH
Vorderfreundorfer Straße 20
D-94143 Grainet
Telefono: +49 (0)8585/96926-0
Telefax: +49 (0)8585/96926-119
E-Mail: info@duplo-frank.de

della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera, fax o email inviata per posta).

Per rispettare il termine di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del termine di revoca.

Le conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della revoca del presente contratto per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (diverse dalle spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta). Per tale rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento da voi utilizzati nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi e in nessun caso vi verrà addebitato tale rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova che la merce è stata restituita, a seconda di quale sia la prima.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci comunichi la revoca del presente contratto. Questo termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Il cliente si assume le spese dirette di restituzione della merce. Inoltre, il cliente si assume le spese per la restituzione della merce che non può essere spedita per pacco postale. I costi per una restituzione in Germania sono stimati ad un massimo di circa 150,00 EUR, per una restituzione dall'area dell’UE ad un massimo di 1.000,00 EUR e per una restituzione dalla restante area di consegna ad un massimo di 5.000,00 EUR.

Il cliente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Informazioni generali

Si prega di notare che le indicazioni generali seguenti non costituiscono comunque un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso:

Evitare di danneggiare e contaminare i prodotti. Restituire il prodotto possibilmente nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell’imballaggio. Laddove necessario, utilizzare un involucro di protezione per la spedizione. Se non si possiede più la confezione originale, utilizzare un imballo idoneo che garantisca una protezione sufficiente durante il trasporto.