Pago y envío

Modalidades de pago

UE Mundo
Adeudo directo SEPA
Siete días después de la fecha de la factura cargaremos el importe de la factura en su cuenta; la fecha exacta estará indicada en la factura. El envío se efectúa inmediatamente.
Nuestra identificación como acreedor: DE95ZZZ00000625461
Note, por favor: El pago por adeudo directo SEPA solo es posible con una cuenta bancaria dentro de la Unión Europea. En su primer pedido, solo puede pagar por pago anticipado o PayPal; el pago por adeudo directo SEPA solo es posible a partir del segundo pedido y cuando hemos recibido su orden de domiciliación de adeudo directo SEPA firmado.
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Pago anticipado
Le enviamos la factura con nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado. El envío se efectúa tras la recepción del pago. Los productos son reservados para usted hasta la recepción del pago (máximo 14 días calendarios). Tras este plazo, se desbloquearán los productos para otras ventas y su factura se anulará.
Note, por favor, que (según su banque y su país) la transmisión de su pago puede durar 1-4 días laborables. Para acelerar el proceso, puede también pagar con PayPal (info@duplo-frank.de).
Por favor siempre indique el número de su factura como referencia para que podamos identificar su pago.
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PayPal
El pago se realiza vía su cuenta PayPal. El envío se efectúa tras la recepción del pago.
Nuestra cuenta PayPal: info@duplo-frank.de
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Tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express)
Tras su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace a nuestro procesador de pagos Stripe donde puede pagar el importe pendiente con su tarjeta de crédito.
El envío se efectúa tras la recepción del pago. Los productos son reservados para usted hasta la recepción del pago (máximo 14 días calendarios). Tras este plazo, se desbloquearán los productos para otras ventas y su factura se anulará.
Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe estar registrada para el procedimiento de autenticación 3DS.
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Gastos de envío Alemania

Pedido (19% IVA incluido) Gastos de envío (19% IVA incluido) Duración según DHL
7,98 EUR o menos 6,90 EUR aprox. 3-5 días laborables
148,75 EUR o más -

Gastos de envío UE - Zona 1

Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia

Pedido (neto) Gastos de envío (neto) Duración según DHL
124,99 EUR o menos 17,00 EUR aprox. 3-5 días laborables
125,00 EUR o más 8,50 EUR

Gastos de envío UE - Zona 2

Eslovaquia, Eslovenia, España, Finlandia, Hungría, Italia, Suecia

Pedido (neto) Gastos de envío (neto) Duración según DHL
124,99 EUR o menos 18,00 EUR aprox. 3-5 días laborables
125,00 EUR o más 9,00 EUR

Gastos de envío UE - Zona 3

Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumanía

Pedido (neto) Gastos de envío (neto) Duración según DHL
124,99 EUR o menos 17,50 EUR aprox. 3-5 días laborables
Grecia: aprox. 7-9 días laborables
125,00 EUR o más 8,75 EUR

Gastos de envío Zona 3 - Islandia y Noruega

En cuanto a envíos en el exterior de la UE facturamos un precio por paquete más un precio por kilo. Además tenemos que añadir un sobreprecio por las formalidades aduaneras en algunas zonas de envío. El pago de derechos de aduana y de impuestos nacionales es responsabilidad del cliente.

Método de envío Precio por paquete (neto) Precio por kilo (neto) Gastos de envío por kg (neto) Duración según DHL (más retardos potenciales aduaneros)
Standard 12,60 EUR 0,90 EUR - Islandia: aprox. 14-21 días laborables (o más, según la experiencia)
Noruega: aprox. 7-8 días laborables
Premium 15,90 EUR 2,00 EUR - Islandia: aprox. 4-6 días laborables
Noruega: aprox. 4-5 días laborables
Envío de mercancías Premium
(pequeños paquetes con 900g peso de productos max.)
15,86 EUR - - Islandia: aprox. 6 días laborables (o más, según la experiencia)
Noruega: aprox. 5 días laborables

Gastos de envío Zona 4 - Marruecos y Turquía

En cuanto a envíos en el exterior de la UE facturamos un precio por paquete más un precio por kilo. Además tenemos que añadir un sobreprecio por las formalidades aduaneras en algunas zonas de envío. El pago de derechos de aduana y de impuestos nacionales es responsabilidad del cliente.

Método de envío Precio por paquete (neto) Formalidades aduaneras (neto) Precio por kilo (neto) Gastos de envío por kg (neto) Duración según DHL (más retardos potenciales aduaneros)
Standard 26,90 EUR 17,00 EUR 1,90 EUR - Marruecos: aprox. 8-12 días laborables
Turquía: aprox. 10-15 días laborables
Premium 26,90 EUR 17,00 EUR 3,50 EUR - Marruecos: aprox. 6-8 días laborables
Turquía: aprox. 7-10 días laborables
Envío de mercancías Premium
(pequeños paquetes con 900g peso de productos max.)
14,76 EUR 17,00 EUR - - Marruecos: aprox. 6-8 días laborables
Turquía: aprox. 7-10 días laborables

Gastos de envío Gran Bretaña

En cuanto a envíos en el exterior de la UE facturamos un precio por paquete más un precio por kilo. Además tenemos que añadir un sobreprecio por las formalidades aduaneras en algunas zonas de envío. El pago de derechos de aduana y de impuestos nacionales es responsabilidad del cliente.

Método de envío Precio por paquete (neto) Formalidades aduaneras (neto) Precio por kilo (neto) Gastos de envío por kg (neto) Duración según DHL (más retardos potenciales aduaneros)
Standard 12,40 EUR 3,95 EUR 0,80 EUR - aprox. 3 días laborables
Envío de mercancías Premium
(pequeños paquetes con 900g peso de productos max.)
11,12 EUR - - - aprox. 3 días laborables

¿Por qué hay gastos adicionales para el envío a Gran Bretaña?
Debemos facturar un IVA a la importación (import VAT) y gastos de despacho (clearance fee) para todos envíos a Gran Bretaña. La mayoría de las herraduras y accesorios que producimos en nuestra empresa se benefician del acuerdo de origen preferencial entre la UE y Gran Bretaña; por esta razón, no hay (por regla general) un impuesto de importación (import duty) adicional. Vea su factura por los detalles de origen, por favor.

Gastos de envío Zona 5 - Estados Unidos, Indonesia

En cuanto a envíos en el exterior de la UE facturamos un precio por paquete más un precio por kilo. Además tenemos que añadir un sobreprecio por las formalidades aduaneras en algunas zonas de envío. El pago de derechos de aduana y de impuestos nacionales es responsabilidad del cliente.

Método de envío Precio por paquete (neto) Precio por kilo (neto) Gastos de envío por kg (neto) Duración según DHL (más retardos potenciales aduaneros)
Standard 29,60 EUR 3,30 EUR - aprox. 16-21 días laborables
Premium 29,10 EUR 6,50 EUR - aprox. 10-16 días laborables
Envío de mercancías Premium
(pequeños paquetes con 900g peso de productos max.)
19,16 EUR - - aprox. 7-13 días laborables

Gastos de envío Zona 6 - Australia y Nueva Zelanda

En cuanto a envíos en el exterior de la UE facturamos un precio por paquete más un precio por kilo. Además tenemos que añadir un sobreprecio por las formalidades aduaneras en algunas zonas de envío. El pago de derechos de aduana y de impuestos nacionales es responsabilidad del cliente. Note, por favor, que no podemos enviar paquetes de más de 19kg en Australia.

Método de envío Precio por paquete (neto) Precio por kilo (neto) Gastos de envío por kg (neto) Duración según DHL (más retardos potenciales aduaneros)
Standard 34,30 EUR 2,70 EUR 1,80 EUR Australia: más de 40 días laborables
Nueva Zelanda: más de 50 días laborables
Premium 33,00 EUR 9,30 EUR 1,80 EUR aprox. 9-25 días laborables
Envío de mercancías Premium
(pequeños paquetes con 900g peso de productos max.)
20,36 EUR - - aprox. 9-25 días laborables

Distribuidores nacionales

En Suiza, Francia y Canadá, tenemos socios especializados que se encargan de la consulta en el lugar y el procesamiento completo de pedidos. Esto beneficia a nuestros clientes al proporcionarles tiempos de entrega más cortos y costos de envío más bajos. Todos nuestros socios provienen del campo de la herrería, lo que los convierte en contactos competentes para cualquier consulta que pueda tener.

Detalles de contacto

Envío a otros países

Otros países (además de los mencionados anteriormente) actualmente no están habilitados en nuestra tienda en línea.
Si no puede seleccionar su país, por favor, póngase en contacto con nuestro Customer Service Team : ¡nos encargaremos de ello!

Última modificación: 17-05-2024