Ajustement inévitable des prix au 29 décembre 2025
Chères clientes, chers clients Duplo,
Depuis notre dernier ajustement de prix à la mi-2022, beaucoup de choses ont changé. À l’époque, nous avions mis en place une remise en ligne pour les clientes et clients fidèles : cet avantage a convaincu beaucoup d’entre vous de passer à la commande en ligne. Nous vous en remercions chaleureusement ! Cela nous a aussi permis de maintenir nos prix stables pendant une longue période.
Mais aujourd’hui, nous sommes confrontés à une série de nouveaux défis – une véritable jungle administrative internationale qui rend malheureusement un ajustement des prix inévitable : des règles de recyclage différentes, des taxes sur les emballages et des systèmes de déclaration dans les pays de l’Union européenne (UE), les changements à venir liés au règlement PPWR, le règlement EUDR, la hausse des salaires minimums, l’augmentation des prix des matières premières et les conditions générales du site économique allemand – pour ne citer que quelques aspects.
S’y ajoutent de nouvelles exigences légales comme le règlement GPSR, qui vise à améliorer la sécurité des produits à l’échelle européenne, et la loi BFSG, qui impose l’accessibilité pour de nombreux produits et services.
Ces sujets nous tiennent bien sûr à cœur et nous partageons leur orientation générale. Mais dans la pratique, on voit aussi une chose : les décisions politiques et juridiques tiennent rarement compte de ce que ces exigences signifient vraiment pour les petites et moyennes entreprises. Pour nous, cela veut dire : plus de personnel, beaucoup d’heures de travail – et des coûts supplémentaires.
Et pourtant, nous avons toujours été là pour vous en personne – par exemple lorsque vous rencontrez des difficultés avec notre site web ou si vous souhaitez discuter directement d’un autre sujet avec nous. Le contact personnel avec vous a toujours été – et restera – très important pour nous. Notre service client s’est développé au fil des années, car nous voulons vous offrir de vraies personnes comme interlocuteurs, et non seulement un chatbot IA.
L’obligation légale de modifier en profondeur notre site web et d’étiqueter nos produits de manière complète – par exemple avec les indications du fabricant et des informations de sécurité – rend malheureusement une adaptation de nos prix inévitable pour la nouvelle année.
Nous savons que les ajustements de prix sont toujours un sujet sensible – surtout en cette période où tout semble devenir plus cher. C’est justement pour cela que nous souhaitons expliquer de manière transparente pourquoi cette étape est nécessaire. Une chose est sûre : nous continuerons à vous proposer des fers à cheval de qualité – fabriqués en Allemagne – à des conditions aussi équitables que possible, avec un service personnalisé assuré par de vraies personnes.
Comme lors de notre dernier ajustement de prix en 2022, lorsque nous avons introduit la remise en ligne pour les clientes et clients fidèles, nous souhaitons aussi cette fois vous montrer comment vous pouvez nous soutenir – tout en profitant d’options d’achat plus avantageuses.
Nouveautés au sein de notre politique de prix
Conditions professionnelles aussi pour les éleveurs, les entraîneurs et les projets d’équitation thérapeutique
Dans notre communauté autour du cheval, il existe de nombreux groupes essentiels à qui nous n’avons peut-être pas toujours accordé l’attention qu’ils méritent. Jusqu’à présent, notre priorité était naturellement les maréchaux-ferrants et les écoles de maréchalerie – le principal maillon entre nos fers et le sabot – ainsi que les distributeurs, notre lien direct avec vous, nos clients. Ces partenaires resteront bien entendu très importants pour nous à l’avenir.
En même temps, nous avons décidé d’ouvrir nos conditions professionnelles à d’autres groupes : avant tout aux éleveurs, car sans eux, il y aurait tout simplement moins de chevaux. Les entraîneurs sont tout aussi indispensables. Ils montrent aux cavaliers curieux comment garder les chevaux en bonne santé et les monter avec respect. Ils sensibilisent, protègent le dos des chevaux, soutiennent les jeunes cavaliers et transmettent des connaissances précieuses dans les centres équestres – pour le plaisir de l’équitation et le bien-être des chevaux sur le long terme.
Nous souhaitons aussi mettre en lumière l’équitation thérapeutique. C’est là que les chevaux révèlent leur force particulière : ils offrent confiance, proximité et joie, et aident les personnes d’une manière unique. Nous pensons que cela mérite tout notre soutien.
C’est pourquoi nos conditions professionnelles s’appliqueront désormais aussi aux éleveurs, aux entraîneurs, aux centres équestres et aux projets d’équitation thérapeutique. Vous contribuez tous à préserver notre secteur et à garder les chevaux en bonne santé – et pour cela, nous vous remercions.
Nouvelles quantités par paliers pour les clients particuliers et professionnels
Dès 2021, nous avons introduit nos prix dégressifs. Ils permettent de bénéficier d’un meilleur tarif à partir de 20 fers par référence d’article. L’expérience a montré que ce système est particulièrement bien utilisé par nos partenaires grossistes. Nous souhaitons donc maintenir ce principe : des prix réduits à partir d’une certaine quantité par référence.
En même temps, nous avons constaté que toutes les catégories de clients ne peuvent pas en profiter de la même manière. Les propriétaires de chevaux, qui commandent uniquement pour leur propre cheval, ou les maréchaux-ferrants, qui s’occupent de nombreux chevaux différents, ont rarement la possibilité de commander 20 pièces du même article.
C’est pourquoi nous introduisons une nouvelle structure bien pensée, qui commencera désormais dès 8 pièces par référence. Pourquoi ce chiffre précisément ? Si l’on prend comme base un rythme moyen de ferrage d’environ 6 à 8 semaines, un cheval aura entre mars et novembre quatre à cinq rendez-vous de ferrage. Cela signifie qu’en moyenne, on utilise entre huit et dix fers pour les antérieurs ou entre huit et dix pour les postérieurs au cours d’une saison.
Aidez-vous – et nous – en profitant de notre prix dégressif. Vous réduisez ainsi nos frais de traitement et d’expédition, vous protégez l’environnement en limitant le nombre de colis – et vous bénéficiez de tarifs plus avantageux.
Modèles avec pinçons latéraux : comparaison des prix
Même fonction – prix différents
Chaque cheval a besoin d’une solution individuelle. C’est pourquoi notre gamme est très large. Nous voulons ainsi garantir une protection du sabot optimale pour (presque) chaque cheval.
Pour de nombreux chevaux, un fer avec pinçons latéraux s’est révélé être une solution idéale – ce n’est pas pour rien que c’est notre meilleure vente. Ce modèle existe avec ou sans profil.
Ce que beaucoup ne savent pas : notre fer avec pinçons latéraux existe à plusieurs niveaux de prix. Vous avez le choix entre le modèle standard, la version en regranulat, le modèle en matériau test et, last but not least, le Basic, de plus en plus apprécié.
Le Basic – toujours une alternative économique
Le prix catalogue du modèle très apprécié « Duplo Basic » reste inchangé ! Pour toutes les personnes qui peuvent se passer d’un insert à nodules et de pièces métalliques galvanisées, mais qui ne souhaitent pas encore tester de nouveaux matériaux, ce modèle reste une alternative avantageuse.
Modifications concernant les manchettes à coller Wolf Busch®
Un sujet qui concerne beaucoup de monde : les manchettes à coller Wolf Busch® font partie de nos produits les plus vendus.
Ici aussi, la nouvelle quantité par palier s’applique avec l’ajustement des prix : 8 paires de manchettes pour les clients particuliers et professionnels. Cette réduction de 20 à 8 paires nous semble également pertinente du point de vue de la qualité. Elle correspond à notre recommandation de ne pas stocker les manchettes plus de cinq mois avant utilisation.
Réduction de prix pour les manchettes à coller Wolf Busch® avec colorant
Parce que la vie est déjà assez grise... nous accorderons l’an prochain un petit avantage de prix aux manchettes colorées Wolf Busch®. Les manchettes classiques sans colorant ainsi que la version « Soft » resteront au même prix.
Modifications dans la gamme Innovations
La Snow Edition, les fers en matériau test ainsi que les Protective Insoles resteront dans la gamme Innovations pour la saison à venir. Vous pouvez donc continuer à acheter ces produits à prix réduit. Il en va de même pour la variante Basic des manchettes à coller Wolf Busch®.
Le Hoof Sole Protector et les modèles en regranulat quitteront toutefois la gamme Innovations à la fin de l’année.
Nous avons testé pendant plusieurs années des fers à cheval en regranulat et nous pouvons dire en toute confiance que cela fonctionne. Mais comme le matériau disponible est limité, il ne s’agit pas d’un modèle destiné à un usage à grande échelle. Comme dans la gamme Innovations : toutes les clientes et tous les clients bénéficient du même prix réduit.
Calcul réaliste des prix et liste de prix en ligne
Nous savons que ce message n’est pas facile – ni pour vous, ni pour nous – même s’il contient aussi des points positifs comme la réduction de la quantité par palier. Nous aurions préféré une autre solution, mais un ajustement des prix est malheureusement inévitable.
Les prix valables à partir du 29 décembre 2025 sont déjà disponibles dans votre liste de prix en ligne sous FAQ → Liste des prix.
Merci de vous connecter à votre compte client avant de consulter les prix si vous bénéficiez de nos conditions professionnelles. La liste de prix pour les professionnels ne s’affiche qu’après connexion.
Il est important pour nous de rester fidèles à notre ligne de conduite : nous calculons nos prix de manière réaliste et responsable, car bien sûr, nous voulons et devons être économiquement viables en tant qu’entreprise. Mais il n’est pas question pour nous d’augmenter artificiellement les prix pour ensuite faire de la publicité avec des remises ou des offres pour nouveaux clients. C’est aussi pour cette raison que nous devons parfois dire « non » lorsqu’on nous demande des solutions spéciales ou des réductions particulières.
Profitez de tous les avantages possibles – avec un modèle plus économique comme le Basic, avec des fers en regranulat, grâce à la remise sur quantité, à la remise en ligne ou en partageant votre propre témoignage.
Nous proposons bien sûr aussi des actions promotionnelles, nous soutenons des compétitions et sommes présents sur des salons – mais toujours dans un cadre raisonnable, et tant que cela reste réaliste.
Nous remercions toutes les personnes qui ont pris le temps de lire ces lignes et qui sont ouvertes aux raisons qui nous ont conduits à cette décision. Nous espérons que ces ajustements représentent un compromis durable – dans un esprit de collaboration partenariale et pour le bien des chevaux, qui sont au cœur de tout notre travail.
Calendrier et fermeture annuelle
Pour vous permettre de bien prévoir, nous vous informons dès maintenant de l’ajustement des prix : profitez encore de la possibilité de commander aux anciens tarifs.
À partir des commandes reçues le 29 décembre 2025, les nouveaux prix s’appliqueront.
Notre dernier jour de bureau régulier de cette année sera le lundi 22 décembre 2025. Ce jour-là, nous serons joignables comme d’habitude jusqu’à 12h00.
Nous partirons ensuite en fermeture annuelle. Les commandes reçues entre le 23 décembre 2025 et le 28 décembre 2025 seront encore traitées au tarif actuel le 29 décembre 2025 et expédiées avant la fin de l’année.
À partir du mercredi 7 janvier 2026, nous serons à nouveau disponibles comme d’habitude.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et la confiance que vous accordez à notre entreprise. Malgré tous ces changements, nous vous souhaitons une belle et paisible période de l’Avent. Pour toute question ou information complémentaire, nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Duplo
