Paiement et livraison

Méthodes de paiement

UE Monde
Prélèvement SEPA
La somme totale de votre commande sera débitée de votre compte deux semaines après la date de la facture. Vous trouverez la date exacte du prélèvement sur votre facture. La livraison sera effectuée dès que possible.
Notre identifiant du créancier : DE95ZZZ00000625461
Veuillez noter : Il n'est possible de payer par prélèvement SEPA que quand votre compte bancaire est situé dans la Union européenne. Lors de votre première commande, vous ne pouvez payer que par paiement d'avance ou bien PayPal ; le paiement par prélèvement SEPA n'est possible qu'à partir de la seconde commande et quand nous avons reçu votre mandat de prélèvement SEPA signé.
X
Paiement d'avance
Vous recevrez votre facture avec nos données bancaires dans un e-mail particulier. La livraison de votre commande s'effectuera dès réception du paiement. Les produits sont réservés pour vous jusqu'à la réception du paiement (14 jours calendaires au maximum). Après ce délai, les produits seront débloqués pour autres ventes et votre facture sera annulée.
Veuillez noter que, selon votre banque et votre pays, la transmission de votre paiement peut prendre 1-4 jours ouvrables. Pour accélérer le processus, vous pouvez aussi payer votre facture par PayPal (info@duplo-frank.de).
Veuillez toujours indiquer votre numéro de facture comme référence pour que nous puissions identifier votre paiement.
X X
PayPal
Le paiement sera effectué avec votre comte PayPal. La livraison de votre commande s'effectuera dès réception du paiement.
Notre compte PayPal : info@duplo-frank.de
X X

Frais d'envoi Allemagne

Commande (19% TVA comprise) Frais d'envoi (19% TVA comprise)
118,99 EUR ou moins 7,98 EUR
119,00 EUR ou plus 0,00 EUR

Il depend de votre méthode de paiement quand votre commande sera expédiée. La livraison elle-même dure environ trois à cinq jours ouvrables avec DHL.

Frais d'envoi Union Européenne

Commande (net) Frais d'envoi (net)
99,99 EUR ou moins 17,00 EUR
100,00 EUR ou plus 0,00 EUR

Il depend de votre méthode de paiement quand votre commande sera expédiée. La livraison elle-même dure environ trois à cinq jours ouvrables avec DHL.

Frais d'envoi Monde

La livraison dehors l'UE coûte un certain prix par paquet plus un certain prix par kilogramme. Dans quelques zones d'envoi, une surcharge pour les formalités douanières est nécessaire.
Zone 3 : Islande, Norwège
Zone 6 : Australie, Nouvelle Zélande
GB: Grande-Bretagne

Zone de livraison Prix par paquet (net) Douane (net) Prix par kg (net) Durée selon DHL (plus retards potentiels douaniers)
Zone 3 11,84 EUR 0,00 EUR 1,25 EUR Islande : env. 14-21 jours ouvrables (ou plus long, selon nos expériences)
Norwège : env. 7-8 jours ouvrables
Zone 6 31,13 EUR 0,00 EUR 3,96 EUR Australie : plus de 40 jours ouvrables
Nouvelle Zélande : plus de 50 jours ouvrables
GB 11,71 EUR 3,95 EUR 1,13 EUR env. 3 jours ouvrables

Partenaires de distribution

Dans quelques pays, il y a des associés nationaux qui sont responsables pour la consultation et toutes vos commandes sur place. Tous nos partenaires viennent du milieu de maréchalerie ; ils sont donc des personnes compétentes de contact pour vos questions.

Données de contact

Livraison en autres pays

En ce moment, ce sont tous les pays qui sont activés dans notre boutique en ligne. Si votre pays n'y est pas inclu, veuillez contacter l'équipe Duplo - nous en prendrons soin !

Mise à jour : 2022-08-29