Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir arbeiten intensiv daran, unsere Website mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Einklang zu bringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Prozess einige Zeit in Anspruch nimmt. Wir setzen alles daran, die Umsetzung kontinuierlich und mit Hochdruck voranzutreiben.

Wir unterstützen Sie gerne persönlich – gemeinsam finden wir eine Lösung
Wenn Sie sich über unsere Produkte informieren möchten oder beim Bestellen Hilfe brauchen, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter – telefonisch unter +49 (0)8585/96926-0 oder per E-Mail an: info@duplo-frank.de. Der persönliche Kontakt ist uns sehr wichtig. Wir beraten Sie gerne zu unseren Produkten und nehmen Ihre Bestellung auch direkt am Telefon oder per E-Mail entgegen.
Selbstverständlich gewähren wir Ihnen auch für diesen Bestellweg unseren Online-Stammkundenrabatt, wenn Sie aufgrund noch vorhandener Hürden in Bezug auf die Barrierefreiheit nicht direkt über unseren Online-Shop bestellen können. Bitte informieren Sie unser Team bei der Kontaktaufnahme zur Bestellung entsprechend. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erzählen, wo Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sind. So helfen Sie uns, unseren Shop noch einfacher zu gestalten – für Sie und für andere.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 23.07.2024 erstellt.

Zusätzliche Informationen

Einfache Sprache

Wir bemühen uns, eine möglichst einfache Sprache zu benutzen und die Inhalte der Seite so zu schreiben, dass sie allgemein verstanden werden. Bitte schreiben Sie uns, wenn Ihrer Ansicht nach ein Text unnötig kompliziert geschrieben ist.

Umgang mit Abkürzungen und Fachbegriffen

Wir vermeiden weitgehend die Nutzung von Abkürzungen oder schreiben das Abgekürzte beim ersten Auftreten voll aus, um dann im weiteren Text die eingeführte Abkürzung zu nutzen.

Das Verwenden von Fachbegriffen lässt sich in bestimmten Fällen nicht immer vermeiden. Daher sind wir im Moment dabei, erklärungsbedürftige Begriffe mit Erklärungen zu hinterlegen. Diese Begriffe werden im Text blau markiert; wenn Sie mit dem Mauszeiger darauf gehen oder mit dem Finger auf den Touchscreen tippen, wird die Erklärung angezeigt.

Feedback und Kontaktangaben

Bitte senden Sie eine E-Mail, wenn Sie Folgendes auf unserer Website finden:

• Inhalte, die schwer zugänglich sind.
• Inhalte, die die allgemeinen Empfehlungen für Barrierefreiheit nicht erfüllen.
• Inhalte, die inhaltlich unklar sind und anders ausgedrückt oder formuliert werden sollten.

info@duplo-frank.de

Wir freuen uns über Ihre Anregungen und bedanken uns für Ihre Mithilfe, unsere Website so gut wie möglich für alle Interessierten zugänglich zu machen!