Zahlung und Versand
Zahlungsweisen
| Deutschland | EU | Welt | |
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Vorkasse Unsere Bankdaten erhalten Sie zusammen mit Ihrer Rechnung in einer separaten E-Mail. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt. Die Artikel bleiben bis zum Eingang Ihrer Zahlung (maximal 14 Kalendertage) für Sie reserviert. Nach Ablauf der Reservierungsfrist wird die Ware wieder für den Verkauf freigegeben und die Ihnen übermittelte Rechnung storniert. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditinstitut und Land 1–4 Werktage dauert, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Um den Ablauf zu beschleunigen, ist es auch möglich, die Rechnung per PayPal an info@duplo-frank.de zu begleichen. Bitte geben Sie immer die Rechnungsnummer als Verwendungszweck an, damit Ihre Zahlung eindeutig zugeordnet werden kann. |
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SEPA-Basislastschrift Mit der Auswahl dieser Zahlungsart und dem Übermitteln Ihrer Bankdaten erteilen Sie uns Ihre Einzugsermächtigung. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren ist nur möglich, wenn Sie ein Konto haben, das von der Bank für das Lastschriftverfahren (ggf. innerhalb der EU) freigegeben ist. Der Rechnungsbetrag wird 7 Kalendertage nach Rechnungsdatum von Ihrem Konto abgebucht; das genaue Abbuchungsdatum sowie Ihre Mandatsreferenz finden Sie dann auf Ihrer Rechnung. Ihre Bestellung wird sofort versandt. Unsere Gläubiger-ID: DE95ZZZ00000625461 |
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PayPal Die Zahlung wird über Ihr PayPal-Konto abgewickelt. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt. Unser PayPal-Konto: info@duplo-frank.de |
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Später bezahlen mit PayPal Wenn Sie ein deutsches PayPal-Konto haben, können Sie den Abbuchungstermin unter bestimmten Bedingungen um 30 Tage verschieben oder den offenen Betrag in mehreren Raten zahlen. Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von PayPal: → Bezahlung nach 30 Tagen oder in Raten (öffnet neues Fenster) |
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Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express) Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Link zu unserem Zahlungsanbieter Stripe, wo Sie den offenen Betrag per Kreditkarte begleichen können. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt. Die Artikel bleiben bis zum Eingang Ihrer Zahlung (maximal 14 Kalendertage) für Sie reserviert. Nach Ablauf der Reservierungsfrist wird die Ware wieder für den Verkauf freigegeben und die Ihnen übermittelte Rechnung storniert. Bitte beachten Sie, dass die Kreditkarte zum 3DS-Authentifizierungsverfahren angemeldet sein muss. |
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Versandkosten Deutschland
| Versandmethode (Bestellung inkl. 19% USt.) | Versandkosten (inkl. 19% USt.) | Laufzeit laut DHL |
|---|---|---|
| Standard bis 148,74 EUR | 7,98 EUR | ca. 3-5 Werktage |
| Standard ab 148,75 EUR | - | |
| Kleinpaket (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
4,17 EUR | ca. 3-7 Werktage |
Versandkosten EU — Zone 1
Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
| Versandmethode (Bestellung netto) | Versandkosten (netto) | Laufzeit laut DHL |
|---|---|---|
| Standard bis 124,99 EUR | 17,00 EUR | ca. 3-5 Werktage |
| Standard ab 125,00 EUR | 8,50 EUR | |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
9,40 EUR |
Versandkosten EU — Zone 2
Finnland, Frankreich, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn
| Versandmethode (Bestellung netto) | Versandkosten (netto) | Laufzeit laut DHL |
|---|---|---|
| Standard bis 124,99 EUR | 18,00 EUR | ca. 3-5 Werktage |
| Standard ab 125,00 EUR | 9,00 EUR | |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
9,40 EUR | ca. 4-7 Werktage |
Versandkosten EU — Zone 3
Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien
| Versandmethode (Bestellung netto) | Versandkosten (netto) | Laufzeit laut DHL |
|---|---|---|
| Standard bis 124,99 EUR | 17,50 EUR | ca. 3-5 Werktage Griechenland: 5-6 Werktage |
| Standard ab 125,00 EUR | 8,75 EUR | |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
9,40 EUR |
Versandkosten Zone 3 — Island und Norwegen
Bei Paketen außerhalb der EU berechnen wir pro Paket einen Pauschalpreis sowie zusätzlich einen bestimmten Betrag pro Kilogramm. In einigen Versandzonen ist außerdem ein Aufpreis für die Zollabwicklung notwendig. Die Zahlung der Zollgebühren und nationalen Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden.
| Versandmethode | Preis pro Paket (netto) | Preis pro kg (netto) | Transportzuschlag pro kg (netto) | Laufzeit laut DHL (plus evtl. Verzögerungen bei der Zollabwicklung) |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 13,30 EUR | 0,90 EUR | - | Island: ca. 14-18 Werktage (erfahrungsgemäß länger) Norwegen: ca. 5-7 Werktage |
| Premium | 16,80 EUR | 2,10 EUR | - | Island: ca. 5-7 Werktage Norwegen: ca. 3-5 Werktage |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
16,13 EUR | - | - | Island: ca. 6 Werktage (erfahrungsgemäß länger) Norwegen: ca. 5 Werktage |
Versandkosten Zone 4/1 — Marokko und Türkei
Bei Paketen außerhalb der EU berechnen wir pro Paket einen Pauschalpreis sowie zusätzlich einen bestimmten Betrag pro Kilogramm. In einigen Versandzonen ist außerdem ein Aufpreis für die Zollabwicklung notwendig. Die Zahlung der Zollgebühren und nationalen Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden.
| Versandmethode | Preis pro Paket (netto) | Zollabwicklung (netto) | Preis pro kg (netto) | Transportzuschlag pro kg (netto) | Laufzeit laut DHL (plus evtl. Verzögerungen bei der Zollabwicklung) |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard | 28,40 EUR | 17,00 EUR | 2,00 EUR | - | Marokko: ca. 8-12 Werktage Türkei: ca. 10-14 Werktage |
| Premium | 28,40 EUR | 17,00 EUR | 3,70 EUR | - | Marokko: ca. 6-8 Werktage Türkei: ca. 8-10 Werktage |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
14,75 EUR | 17,00 EUR | - | - | Marokko: ca. 6-8 Werktage Türkei: ca. 7-10 Werktage |
Versandkosten Zone 4/2 — Georgien
Bei Paketen außerhalb der EU berechnen wir pro Paket einen Pauschalpreis sowie zusätzlich einen bestimmten Betrag pro Kilogramm. In einigen Versandzonen ist außerdem ein Aufpreis für die Zollabwicklung notwendig. Die Zahlung der Zollgebühren und nationalen Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden.
| Versandmethode | Preis pro Paket (netto) | Zollabwicklung (netto) | Preis pro kg (netto) | Transportzuschlag pro kg (netto) | Laufzeit laut DHL (plus evtl. Verzögerungen bei der Zollabwicklung) |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard | 28,40 EUR | - | 2,00 EUR | - | ca. 14-19 Werktage |
| Premium | 28,40 EUR | - | 3,70 EUR | - | ca. 12-17 Werktage |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
14,75 EUR | - | - | - | ca. 7-12 Werktage |
Versandkosten Großbritannien
Bei Paketen außerhalb der EU berechnen wir pro Paket einen Pauschalpreis sowie zusätzlich einen bestimmten Betrag pro Kilogramm. In einigen Versandzonen ist außerdem ein Aufpreis für die Zollabwicklung notwendig. Die Zahlung der Zollgebühren und nationalen Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden.
| Versandmethode | Preis pro Paket (netto) | Zollabwicklung (netto) | Preis pro kg (netto) | Transportzuschlag pro kg (netto) | Laufzeit laut DHL (plus evtl. Verzögerungen bei der Zollabwicklung) |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard | 13,10 EUR | - | 0,80 EUR | - | ca. 3-4 Werktage |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
11,39 EUR | - | - | - | ca. 3-5 Werktage |
Besondere Versandkonditionen für Kunden in Großbritannien
Nach der kürzlich stattgefundenen "Farrier Focus"-Veranstaltung haben wir die Gelegenheit genutzt, über die vielen wertvollen Gespräche nachzudenken. Ihr Feedback war äußerst hilfreich, und wir haben ein großes Interesse an unserem Produktsortiment festgestellt.
Da wir derzeit keinen Vertriebspartner in Großbritannien haben, bieten wir Ihnen eine besondere Aktion, um Ihnen die Bestellung unserer Produkte direkt zu erleichtern: Die Versandkosten wurden bis auf Weiteres auf 15 EUR netto pro Paket reduziert.
Warum muss ich für eine Lieferung nach Großbritannien Gebühren zahlen?
Für alle Bestellungen nach Großbritannien müssen Einfuhr-Mehrwertsteuer (import VAT) und Abfertigungsgebühr (clearance fee) entrichtet werden. Die meisten in unserem Betrieb hergestellten Beschläge und Zubehörprodukte sind aufgrund des Abkommens zwischen der EU und Großbritannien präferenzberechtigt; daher wird für diese Artikel in der Regel kein zusätzlicher Einfuhr-Zoll (import duty) berechnet. Allerdings gilt dies nicht für alle Produkte in unserem Sortiment (etwa Hufbeschlagszubehör). Die Details zum Ursprung können Sie Ihrer Rechnung entnehmen.
Versandkosten Zone 5 — Indonesien, Kanada, Mexiko, Singapur, USA
Bei Paketen außerhalb der EU berechnen wir pro Paket einen Pauschalpreis sowie zusätzlich einen bestimmten Betrag pro Kilogramm. In einigen Versandzonen ist außerdem ein Aufpreis für die Zollabwicklung notwendig. Die Zahlung der Zollgebühren und nationalen Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden.
| Versandmethode | Preis pro Paket (netto) | Preis pro kg (netto) | Transportzuschlag pro kg (netto) |
Laufzeit laut DHL (plus evtl. Verzögerungen bei der Zollabwicklung) |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 31,30 EUR | 3,50 EUR | 0,60 EUR | ca. 16-21 Werktage |
| Premium | 30,70 EUR | 6,90 EUR | 0,60 EUR | ca. 8-15 Werktage |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
20,68 EUR | - | - | ca. 6-10 Werktage |
Besonderheiten Mexiko
Für Lieferungen nach Mexiko ist die Beauftragung eines zugelassenen Zollagenten (Broker) erforderlich, der Sie vertritt und die Waren in Ihrem Namen anmeldet.
Bitte teilen Sie uns Ihren Broker bei Bestellübermittlung mit.
Versandkosten Zone 6 — Australien und Neuseeland
Bei Paketen außerhalb der EU berechnen wir pro Paket einen Pauschalpreis sowie zusätzlich einen bestimmten Betrag pro Kilogramm. In einigen Versandzonen ist außerdem ein Aufpreis für die Zollabwicklung notwendig. Die Zahlung der Zollgebühren und nationalen Steuern liegt in der Verantwortung des Kunden. Bitte beachten Sie, dass wir nach Australien nur Pakete mit maximal 19kg versenden können.
| Versandmethode | Preis pro Paket (netto) | Preis pro kg (netto) | Transportzuschlag pro kg (netto) | Laufzeit laut DHL (plus evtl. Verzögerungen bei der Zollabwicklung) |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 36,20 EUR | 2,70 EUR | 1,80 EUR | Australien: 10-17 Werktage Neuseeland: 14-20 Werktage |
| Premium | 34,80 EUR | 9,80 EUR | 1,80 EUR | ca. 8-16 Werktage |
| Warenpost Premium (kleine Sendungen mit max. 900g Produktgewicht) |
22,60 EUR | - | - | ca. 8-18 Werktage |
Für Lieferungen nach Australien gelten laut der Deutschen Industrie- und Handelskammer (IHK) bestimmte Vorgaben, die wir in dieser Form nicht vollständig umsetzen können. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Abschluss des Bestellvorgangs bestätigen, die folgenden Punkte zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden sind:
- Nach Angaben der IHK sollte der Bestimmungshafen auf den Versanddokumenten vermerkt werden. Da wir mit der Deutschen Post / DHL zusammenarbeiten und keine Informationen über deren Transportwege erhalten, ist dies für uns nicht umsetzbar.
- Für die Importabwicklung enthält unsere Rechnung alle relevanten Angaben, darunter die Zolltarifnummer, das Ursprungsland, den Warenwert sowie das Nettogewicht der einzelnen Produkte.
Ländervertretungen
In den Ländern Schweiz und Kanada haben wir feste Ländervertretungen, die sich um die Beratung und die komplette Bestellabwicklung vor Ort kümmern. Die Vorteile für unsere Kunden sind dadurch kürzere Lieferzeiten und geringere Versandkosten. Unsere Partner kommen alle aus dem Bereich Hufbearbeitung und sind daher kompetente Ansprechpartner für Ihre Fragen.
Versand in andere Länder
Weitere Länder sind derzeit in unserem Webshop nicht freigeschaltet.
Wenn Sie Ihr Land nicht auswählen können, wenden Sie sich bitte an unser Customer Service Team — wir kümmern uns darum!